危拯
2019-10-15 07:20:02

震惊的戴夫艾布拉姆斯以0.00英镑的未付账单受到法庭诉讼的威胁。

能源公司Powergen承认了这一错误。 然后它打了他500英镑的少付 - 即使他在预付费计。

失业的戴夫说:“我对他们的无能感到非常惊讶。”

他在Powergen的“令人失望的服务”之后转向npower时开始出现问题。

他几个月没有听到任何消息,直到通过他的信箱弹出警告。

曼彻斯特Wythenshawe的戴夫被告知,他欠天然气和电力,如果他在一周内没有付款,他将被收债员访问。 他被警告说他可以上法庭并且很难获得信贷。

他说:“我不知所措。当我有预付费电表时,他们怎么能发送它?”

Powergen后来证实这封信是错误发送的。 但它告诉戴夫,在50多岁时,他欠了502英镑,而在价格上涨时支付得太少了。 Dave抗议他正在预付款,而Powergen承认他的仪表应该已经重新校准。 为了反映这一错误,他的法案被削减至300英镑,将在两年内支付。 但是愤怒的戴夫已经受够了。

他拒绝咳嗽,最后Powergen完全取消了索赔。

戴夫说:“当他们打电话为原始法案道歉时,我无法相信,然后告诉我欠了500英镑。我说我会在法庭上看到他们。我很惊讶他们是如此无望。”

尴尬的Powergen承认:“我们错误地认为我们没有重新校准Abrams先生的仪表。”